《一》廣告公司是什麼?
廣告公司(Advertising company)也稱廣告代理商,是指專門提供廣告經營及廣告相關的服務如廣告設計、策略規劃、創意設計、投放或採購的專業公司。
幫助客戶提升品牌曝光度、吸引客戶並促進銷售、增加市場份額,並最終達到提高銷售的目的。
一、廣告代理商是什麼?
廣告代理商(Advertising Agency)也稱數位廣告代理商,是指提供廣告代理的服務,幫助品牌採購廣告、設計廣告企劃、或執行廣告策略的廣告服務代理商。
二、4A廣告公司
4A廣告公司(American Association of Advertising Agencies)代表了廣告界的頂尖機構,多數為大型跨國企業,設有多個分公司,能夠為客戶提供全球性策略和創新解決方案,4A這一名稱起源於美國,因為它的全名包含四個字母A,所以簡稱為4A。
4A廣告公司通常能提供廣告的創意製作與投放,還涉足品牌策略、市場調研、公共關係以及全球策略等多領域,通常還有一系列服務,如品牌策略擬定、市場分析、媒體購買等。
三、廣告行銷公司
廣告行銷公司(Advertising marketing company)是指專門提供廣告行銷相關服務的專業公司,提供全面的廣告行銷策略服務,推廣產品或服務。
四、廣告投放公司
廣告投放公司(advertise company)是指主要幫助客戶投放或採購廣告到各種不同平台的專業公司,同時也會包括廣告設計、製作和執行廣告策略服務的公司。
五、廣告公司推薦
廣告公司推薦(Advertising company recommendation)也稱廣告代理商推薦,是指依需求、專業領域、或過往成效,推薦適合的廣告公司。
『鉅泫行銷』作為業界優質的廣告公司,憑藉其卓越的專業能力和豐富的經驗,成為業界中值得推薦的合作夥伴。

《二》廣告公司與代理商差別
人們經常把「廣告代理商」和「廣告公司」這兩個詞搞混,但實際上,兩者本質上是相同的。廣告公司其實就是廣告代理商,只是可以再細分成不同的類型。因此,「4A廣告代理商」和「4A廣告公司」是同義詞
廣告代理商的工作範圍可能包括廣告建立、策略制定、以及廣告投放等。
廣告代理商獨立於客戶的第三方,廣告代理公司為客戶的產品或服務提供外部的廣告支持,為什麼這麼說呢,是因為廣告代理商可以幫你做廣告,並且不會影響到品牌任何的布局,如『網站內容、活動資訊、商品資訊、品牌服務』,也代表廣告代理商要依照品牌方的資訊規劃廣告而不能隨意執行。
廣告代理商不僅提供專業的廣告服務,還能根據市場趨勢和品牌需求,靈活調整策略,確保品牌的信息能夠有效地傳達給目標受眾,達成品牌宣傳與銷售的目標。
二、媒體代理商和廣告商一樣嗎?
媒體代理商,又稱媒體公司,是專注於協助品牌和企業進行媒體採購及規劃的專業公司。他們的主要任務是代表客戶在廣告市場中進行媒體購買、媒體研究、媒體企劃,並且負責評估廣告活動的成效。媒體代理商屬於後期執行階段,當品牌擁有明確的目標和素材後,他們會將品牌內容透過多樣的管道進行傳播,這些管道包括線上和線下的平台。為了能夠為客戶提供最有效的媒體投資策略,媒體代理商必須掌握各種媒體平台的特性及成本。
三、廣告代理商和媒體代理商的差異
在廣告業中,媒體代理商和廣告代理商各自擁有獨特的專業技能和職責,然而,他們的重點和服務範疇卻不盡相同。媒體代理商專注於媒體的購買與策劃,而廣告代理商則致力於創意和製作方面的工作。
廣告代理商主要提供品牌的廣告策劃、設計以及投放服務,這包括文案撰寫、圖片設計、影音製作等。他們通常擁有一個創意團隊,根據品牌定位和市場策略,創作出吸引人的廣告內容。一些專業的廣告代理商還提供數據分析服務,協助品牌評估廣告效果並調整策略。
另一方面,媒體代理商則更像是綜合型的廣告公司,他們不僅從事廣告策劃,還重視於品牌形象的打造。早期在以創意為主的年代,台灣並沒有獨立的媒體代理商,僅有4A廣告公司的媒體採購部門。然而,隨著媒體形式的多樣化和數位技術的崛起,媒體代理商逐漸成為一個獨立而專業的服務機構。
四、廣告公司細分類型專業差異
廣告公司種類繁多,各有不同的專長和服務範疇。根據客戶的需求以及市場趨勢,廣告公司可以大致分為以下幾種類型:
(一)4a廣告公司
這類公司通常具備極高的專業水準、龐大的規模、全面的服務,並且具有全球化的視野和獨到的見解。
4A廣告公司大多數為大型跨國企業,設有多個分公司,遍佈世界各地。借助其雄厚的資源,這些公司能夠為客戶提供全球性策略和創新解決方案。4A廣告公司不僅專注於廣告的創意製作與投放,還涉足品牌策略、市場調研、公共關係以及數字營銷等多個領域。
除了傳統廣告業務外,4A廣告公司通常還提供一系列增值服務,例如品牌策略擬定、市場趨勢分析、媒體購買策略等。由於擁有豐富的專業知識和對市場的深刻理解,許多大型企業和著名品牌選擇與4A廣告公司合作,確保其營銷策略得以成功實施。
4A廣告公司提供的高水準、全方位的服務同樣體現在其昂貴的客戶費用中。由於卓越的業績和專業的認證,4A廣告公司成為了業界的標杆,許多中小型廣告公司都將其視作目標,期望能達到類似的行業地位與知名度。
(二)廣告行銷公司
廣告行銷公司透過多種廣告渠道和行銷手段,幫助企業達成其商業目標,從傳統媒體廣告到數位行銷策略,廣告行銷公司能夠根據企業需求提供定制化的解決方案。通常廣告行銷公司可以分為兩大類型:數位廣告代理和綜合廣告代理。
『數位廣告代理』
數位廣告代理主要專注於線上行銷。他們提供的服務包括數位廣告、內容行銷、社交媒體行銷、搜尋引擎優化(SEO)、以及網紅行銷(KOL)等。每家公司都有自己擅長的領域,因此選擇合適的數位廣告代理商可以幫助企業在網路上取得更好的曝光和業績。
『綜合廣告代理』
綜合廣告代理則採取全方位的策略,提供一站式的行銷解決方案。這些公司負責從廣告創意、企劃、設計到廣告投放的每一個環節,為客戶提供全面的行銷支援。他們通常具備強大的資源和經驗,能夠為品牌創造統一且有影響力的市場形象。
(三)廣告投放公司
廣告投放公司提供一系列服務,包括但不限於廣告創意設計、廣告策略規劃、廣告製作、廣告數據分析等,以達到最佳的廣告效果和價值。
廣告投放公司擅長透過數據分析和市場研究,確定目標受眾。他們能夠根據消費者的行為模式和偏好,為客戶制定精確的投放策略。這樣的做法不僅提高了廣告的觸達率,還能最大化地提升轉換率。
透過廣告投放公司,企業可以有效控制廣告費用,避免不必要的支出。他們的專業知識讓廣告投放更具針對性,能夠用最低的成本獲得最佳的效果。此外,廣告投放公司還能提供數據分析和報告,讓企業能夠了解成效並調整策略,保持競爭優勢。

《三》自己能做嗎?委託廣告公司代操比較好嗎?
廣告投放可以自己操作,但很多企業選擇委託廣告代操公司來進行廣告操作。下面,我將深入探討自己做廣告投放與尋找廣告代操的優缺點,以及如何做出最合適的選擇。
一、自己操作管理廣告的優缺點
『自己操作廣告的優點』
企業選擇不聘請廣告代理商,而是自己掌控廣告操作。首先,最明顯的優勢是節省了一筆代理服務費用,讓企業可以將更多資源投入到其他領域。在自行摸索廣告運營的過程中,企業可以提高自身的廣告專業技能,這種能力是一項無形的資產。由於內部團隊更了解品牌的需求和目標,因此能迅速進行廣告的調整和優化。
- 減少廣告代操作費用:節省成本是許多企業考量的關鍵,自己管理廣告的好處之一就是省去了外包的代操作費用。
- 降低溝通成本:由於內部管理,不需額外花費在與代理商的溝通上。
- 廣告操作的靈活性高:在實際操作中,企業可以享有相當大的靈活性,能夠隨時啟動或關閉廣告活動。
- 沒有預算限制:由於是自行決定投放策略,因此無論是小至百元還是多達數百萬元的預算,廣告投放都不受限制。
- 提升廣告操作技能:通過自我探索和實踐,企業能夠提升廣告運營的技巧,並從中獲得額外的知識收益。
『自己操作廣告的缺點』
自行管理廣告雖然有其省錢的優點,但同時也帶來了不少挑戰和風險。首先要學習如何操作廣告需要投入大量的時間和資源,對於缺乏專業背景的團隊尤其困難。此外,沒有專家協助的情況下,廣告效果可能會變得不穩定,一旦遇到問題,缺乏指導可能會讓品牌的行銷計畫陷入困境。相比之下,聘請專業的廣告代理商可以提供更精準的投放策略和有效的效果監控。
- 學習成本高昂:當你從你的行業領域變成要學習廣告領域時就要花費好一段時間了,並且你應該要瞭解到掌握一項新技能必然需要投入相當的時間和成本。
- 回報率不如預期:在你還是廣告操作的新手時,初期可能會浪費預算,又或是沒做好行銷佈局就隨意下廣告,導致廣告效果不佳,像是ROAS、CPC這類指標非常不理想,且後續的優化工作難以進行,這可能會使省下的代理費用變成廣告行銷上的巨大損失,得不償失。
- 缺乏支持和修正:當遇到困難時,必須自行尋找解決方案,缺乏專家協助和修正的支持。
- 耗時且費力:學習廣告知識和實際執行可能需要投入大量的時間和人力,所有的廣告策劃、設定、上架、追蹤及優化都需自行處理。
- 錯失行銷機會:數位廣告市場充滿競爭,若不瞭解數位廣告或行業生態,可能無法根據廣告數據制定有效的行銷策略,這樣會浪費品牌資源(如金錢和人力),對品牌推廣帶來不利影響。
二、委託廣告公司的優缺點
『廣告公司代操的優點』
- 節省時間與精力:將廣告管理交由專業團隊處理,企業無需自行設定、執行及監控廣告活動。這樣的安排讓企業僅需定期與廣告代理商溝通,大幅減少時間與人力的浪費。
- 精準投放受眾:廣告代理商擁有專業的代操人員,能根據品牌的需求精確投放給目標受眾,確保廣告的效益最大化。
- 專業知識與經驗:專業廣告公司擁有豐富的業界經驗和專業知識,對數據擁有敏銳度、對廣告擁有相當豐富的操作經驗,事前可以直接與企業主溝通欲達成的廣告效果及未來操作方向,具備完整規劃。
- 提供廣告成效報表:專業的廣告代理商能協助企業追蹤廣告效果及提供給企業數據報表,並在需要時進行調整,確保每一筆廣告費用都能發揮最大效用。
- 策略性廣告調整:根據廣告的成效,專業的代理商會進行策略性的調整,讓廣告活動更具效率和效果。
- 助力品牌搶占市場先機:廣告代操員會持續監控廣告成效,透過數據分析找出對品牌有利的操作方向,使品牌在市場中佔據主導地位。
- 全方位服務:廣告代操服務通常包括市場研究、帳號設定、廣告設定和測試,以及持續的績效監控和優化,甚至提供相關協助與建議,以確保最大化廣告效益。
『廣告公司代操的缺點』
- 需要投入大量時間進行溝通:除了依賴廣告代理商的協助外,客戶也需要積極配合,因此,雙方必須頻繁交流,才能達成共識。
- 服務費用較高:廣告代理商通常會收取大約 15% 至 25% 的服務費,這是一筆不小的成本。計算為:實際投放廣告費用x(15%~25%)=服務費
- 預算的限制:將廣告業務委託給代理商,意味著需要支付額外的服務費,而各家代理商可能還會設置預算的最低要求。
- 代理商接洽的問題:如果在選擇廣告代理商的初期不夠謹慎,後續更換供應商會耗費大量時間,比如重新確定營銷目標和調整合作模式。

《四》廣告代理商類型
廣告代理商的類型可以根據他們的專注領域、服務範圍以及市場定位來區分。每種類型的廣告代理商都有其獨特的專長和服務範圍,選擇合適的代理商取決於品牌的具體需求、目標市場以及預期的行銷效果。
一、綜合型廣告代理商
綜合型廣告代理商承包所有關於數位行銷的服務項目,例如「行銷策略」、「創意發想」、「廣告企劃」、「廣告投放」、「公關活動」、「消費者互動」、「市場調查」、「製作素材」等都能夠由綜合型廣告公司處理好,若未有規劃方向,可以尋找綜合型廣告公司協助;
此外,有些綜合型代理商是由傳統廣告代理商延伸而來,因此還會包含傳統型的「線下活動」或是「電視」、「影音」等行銷方式,若企業的形象或產品屬於大眾型,可以尋找綜合型廣告代理商,深入溝通去編排多元行銷方式,以達到舊有客戶與新開發客戶都能有效推廣。
二、數位型廣告代理商
數位型廣告公司則是專精於數位通路,在數位行銷的方面能夠更深度操作,除了一般的推廣方式,數位型廣告公司更擅長操作搜尋引擎(SEM)、搜尋引擎優化(SEO)、內容行銷、口碑行銷、社群行銷、影音廣告等,如果已有明確規劃,可尋找數位型廣告公司提升成效;
雖然綜合型廣告公司也會做,但因為綜合型的推廣通路較多元,企業在溝通的階段也需要瞭解較多事,如果是屬於比較小眾的產品,或是消費者屬於比較會使用數位通路的類型,可以集中於與數位型廣告代理商溝通,能減少瞭解與評估製作流程的時間,精準在數位行銷。
三、傳統型廣告代理商
傳統型廣告公司的行銷工具如「電視」、「報章雜誌」、「廣播」、「看版」等,依然是一個植入消費者深刻印象的行銷方式,以電視節目為例能擁有較有記憶點的推廣,若企業的形象與產品屬於大眾化的日常用品等,或年齡層較長,傳統型廣告行銷能帶來較佳廣告效益;
若企業已很明確產品定位會吸引哪些消費者,如習慣傳統行銷的消費者,刊登到合適的版位還是比較有廣告效益,現今傳統型廣告行銷依舊無法被數位通路完全取代,選擇行銷方式之前,需要詳細瞭解品牌的消費者定位,才能決定哪一種類型的廣告能真正幫助到企業發展。

《五》廣告公司、代理商、投放公司做什麼?
廣告代理商為客戶提供一系列的策略、創意、媒體購買以及其他相關服務,以幫助品牌提升其市場曝光度、建立品牌形象並達成營銷目標。對於行銷新手而言,了解這些策略如何運作有助於辨識出品牌所需的服務類型。
一、Google廣告投放,SEM行銷
搜尋引擎行銷(SEM)最初是指結合關鍵字廣告 (PPC) 和搜尋引擎優化 (SEO) 的策略,以增加品牌曝光和網站流量。然而,如今的 SEM 更加側重於透過購買Google關鍵字廣告來推廣產品和服務,例如使用 Google Ads 這類搜尋引擎的廣告平台來提高知名度。
SEM 是一種利用網路廣告來觸及潛在客戶的有效方式。廣告代理商根據特定的關鍵字設計和投放廣告,每當使用者點擊廣告時,廣告主就需支付一定的費用。這種方法的主要優點是能夠快速提高目標市場的曝光度,特別適合於新產品上市或推廣特定活動時使用。
『Google廣告平台』
- Google 搜尋結果:在搜尋結果頁面展示您的廣告,吸引正在尋找相關資訊的使用者。
- YouTube 廣告:在全球最大的影音平台上展示您的產品或服務。
- Gmail 廣告:在 Gmail 收件箱中插入廣告,與潛在客戶保持互動。
- Google 地圖:讓您的商家出現在當地搜尋中,吸引附近的顧客。
- Google Display Network (GDN):在各種網站上展示圖片或影片廣告,提升品牌可見度。
『廣告目標』
- 增加銷售:透過廣告促進產品銷售。
- 開發潛在客戶:吸引並培養新的客戶。
- 提升網站流量:驅動更多使用者訪問您的網站。
- 增加產品與品牌考慮度:提高目標受眾對您的產品或品牌的興趣。
- 提升品牌認知:讓更多人知道您的品牌。
- 應用程式宣傳:推廣您的應用程式以增加下載量。
二、Meta廣告投放(Facebook 廣告)
Meta 廣告,即廣為人知的 Facebook 廣告,涵蓋多種廣告版位,也有專門的臉書廣告代理商。廣告可以出現在 Facebook 和 Instagram 的新聞動態、影片動態消息、右側欄位,以及 Instagram 的探索和 Marketplace 市集中。除此之外,限時動態(Stories)、短視頻(Reels)、Messenger 聊天、Audience Network 的原生廣告、橫幅廣告和插頁式廣告也都是熱門的展示位置。
『廣告目標』
Meta 廣告的目標非常多樣化,根據企業需求可以設定以下不同的目標:
- 品牌知名度: 提高消費者對品牌的識別和認識。
- 轉換次數: 驅動具體行動,如購買、註冊或訂閱等。
- 目錄銷售(DPA): 針對特定產品展示動態廣告,促成銷售。
- 觸及人數: 擴大廣告的曝光範圍,讓更多人看到。
- 流量: 驅動使用者到網站或應用程式。
- 貼文互動: 增加貼文的按讚、評論和分享等互動次數。
- 應用程式安裝: 鼓勵使用者下載並安裝應用程式。
- 觀看影片: 提升影片觀看量和覆蓋面。
- 開發潛在顧客: 收集潛在客戶的資訊,進行後續銷售跟進。
- 發送訊息: 促使消費者透過 Messenger 等平台發送訊息與企業互動。
- Advantage+ Shopping: 自動化購物廣告優化,提高購物轉化率。
Meta 廣告的最大優勢在於其強大的用戶數據分析能力,因為有非常廣的用戶都有使用Facebook,能夠根據用戶的行為和興趣提供精準的定位。Facebook 和 Instagram 擁有大量的用戶資料,企業可以利用這些數據進行精細化的廣告投放,從而提高投資回報率 (ROI)。
三、Line廣告投放
廣告公司也會提供Line廣告服務,是一種專為有Line用戶受眾需求的企業而打造的廣告方案,旨在透過Line這個廣泛使用的社交平台來推廣品牌和產品。Line廣告憑藉其獨特的用戶群和多樣化的廣告形式,讓企業能夠以更高效的方式觸及目標受眾。
- LINE 廣告費用:按點擊付費(CPC),即用戶點擊廣告時,廣告主才支付費用。
- 官方好友廣告:展示在用戶的 LINE 主頁上,可包含圖片、文字、影片等,與用戶互動。依「每次新增好友付費」計算費用
- 保證型廣告:可事先安排行銷時間,選擇最佳版位,增加曝光率。提供四種價格選擇:10萬、20萬、30萬、80萬、180萬。
- 成效型廣告 LAP:散布於各個LINE服務,包括Smart Channel、LINE TODAY、LINE POINTS任務牆、LINE貼文串、LINE錢包頁等。即時競價,確保廣告出現在高價值、高曝光版位。
四、廣告策略規劃
在廣告策略規劃階段,廣告代理商首先會與企業深入交流,了解其品牌價值、產品特性及目標受眾。接著,根據這些資訊,制定一套全面的廣告行銷策略。這些策略包括市場調查、競爭分析、目標設定以及預算分配,確保每個環節都能有效運作。
市場調查是廣告策略規劃中不可或缺的一環。廣告代理商會分析消費者的行為和喜好,從中找到潛在的市場機會。此外,他們也會關注競爭對手的動態,確保企業在市場中佔據優勢。根據這些調查結果,廣告代理商會提出具體的行銷方案,如針對不同消費族群設計專屬的行銷活動,並持續追蹤和優化策略。
五、廣告設計
廣告設計是廣告代理商的核心服務之一。設計團隊會根據品牌特性和市場需求,創造出吸引人的廣告創意。他們會運用多種設計工具和技術,為企業打造視覺效果強烈且具有說服力的廣告內容。
一個成功的廣告設計不僅僅是視覺上的美觀,更需要具備傳遞品牌理念和價值的能力。廣告代理商的設計師會根據企業的行銷目標,設計出不同風格的廣告素材,如平面廣告、數位廣告、戶外廣告等。這些設計將品牌與消費者的情感聯繫起來,從而提升品牌的吸引力和影響力。
六、廣告內容行銷
廣告內容行銷是現代行銷的重要手段。廣告代理商會運用內容行銷策略,幫助企業在不同的平台上建立品牌形象。他們會創作高品質的內容,如部落格文章、社交媒體貼文、電子書等,吸引並維持消費者的關注。
內容行銷的成功在於能否持續吸引和維繫受眾的興趣。廣告代理商會根據受眾的需求和喜好,製作相關且有價值的內容。他們會針對不同的目標受眾,設計個性化的內容行銷計劃,以提高品牌的影響力。例如,通過影片、圖片、文字等多媒體形式,將品牌故事以多樣化的方式呈現給消費者。
七、廣告影片攝影剪輯
在數位行銷時代,廣告影片已成為吸引消費者的強大工具。有些廣告代理商會提供專業的影片攝影和剪輯服務,幫助企業製作出具有視覺衝擊力的影片廣告。
影片廣告的製作過程包括腳本撰寫、攝影、剪輯等多個環節。廣告代理商會根據企業的品牌故事和行銷目標,制定出具創意的影片內容。他們運用專業的攝影設備和剪輯技術,製作出畫質精美、內容與受眾共鳴的廣告影片。
除了影片製作,廣告代理商還會根據影片的特性選擇適合的投放平台,確保影片能夠有效地傳達品牌訊息。例如,對於年輕族群,影片可能會選擇在社交媒體平台上投放,而針對專業領域的影片則可能在行業網站上展示。這些策略的運用,使得影片廣告能夠在合適的時機吸引到正確的目標受眾。
八、實體服務項目
有些專業廣告公司也會提供電視、看板、實體活動、展場等等的廣告。
線下消費者和零售廣告推廣、消費者熱度活動、公關活動、電視影音行銷、報章雜誌、展場、商業空間設計等,實體通路的項目較少,但擬定範圍與選擇位置很重要,需要詳細瞭解當地環境、氣候等任何影響成效的因素。

《六》廣告公司、代理商怎麼選?
在瞭解了廣告代理商的類別後,心中已經有了初步選擇,此時可以再深入瞭解選擇廣告公司需要注意的事項,能夠幫助減少與廣告業務溝通的時間,確保時程上更有效的執行。
一、選擇公司時的評估要點
在選擇廣告公司前,必須瞭解的幾個項目一定要事先評估好,如果跳過這個步驟很可能會造成事後有許多與想像中不同的地方而影響了排程,對企業方與廣告方都是相當損耗精力。
(一)有在事前充分瞭解企業的需求嗎?
在與廣告公司洽談前,企業應該先深入瞭解此次需要推廣的產品有什麼樣的亮點?希望推廣到哪一類的消費者?期望以何種方式推廣?是否需要跨境行銷通路?是否需要網站設置等,針對所需要的服務項目去尋找理想的廣告代理商才能事半功倍,能大幅縮減溝通成本;
向廣告公司提出所需要的服務項目時,需要仔細評估廣告公司是否會認真針對服務項目去規劃適合的流程,是否有站在企業方思考,有無規劃企業期望的受眾與服務項目是不是合適的,從廣告公司的評估用心程度就能夠判斷公司呈現出來的成效能否能建立品牌信任度。
(二)能否以企業的預算事先編排可行的方案?
確認了成效後就會進入行銷預算的規劃,在與廣告公司洽談前可以先將理想的預算、可能增加的預算額度規劃好,在洽談時先提出預算的範圍與項目,經由廣告公司規劃預算內的排程,與預算外的建議排程會達到何種的成效,再深入去編排執行所需項目與投入預算;
在洽談時最常遇到企業希望精減預算,但若一昧配合節省預算造就成效不理想,最終結果非但沒有節省預算,反而多了一筆沒有成效的開銷,還損失雙方信任度,因此事前一定要仔細規劃項目哪些必須投入,哪些可以追加,確保每一筆投入的預算都能充分發揮最大的效果。
(三)需要深入瞭解廣告公司的執行模式
每一間廣告公司各有自己的專精,並非規模夠大就適合,也並非預算小是首選,選擇一間廣告公司該注重的是服務是否符合企業所需,運作方式是否與企業理念相符,合作前可以先詢問過往案例,經由過往案例的執行與用心去評估未來的合作是否能達到企業的理想;
也需要透過案例細節評估廣告公司的調性是否契合,廣告公司製作成效也代表了品牌形象,因此在選擇廣告公司時,若製作成效與專業是能代表企業形象的,對長期合作與溝通也較有助益,每一次選擇廣告公司都應該以長期合作為評估基準,以打造最符合企業的形象呈現。
(四)追蹤成效的積極度與策略修正的靈活度
廣告投放並非只是將預算丟出去就好,還需要持續追蹤投放後的成效,持續修正行銷的內容,選擇廣告公司時,一定要找會定期回報成效的公司,雙方擬定定期線上會議的時間,在會議時藉由成效報表討論是否要將廣告策略修正,是否將預算投放到不同的通路等等;
消費者熱度活動等也可以在此提出討論是否追加,經由每次變更不同的策略去收集成效數據,能讓投放預算更有效益,但在規劃廣告策略時,也需要廣告公司專業評估此策略是否可行,會議討論時可以請公司分析成效,預算使用在哪對轉換更有幫助,而非僅在乎數據。
二、廣告公司應具備的良好條件
除上面所說的重要事項外,還可以透過更進一步的瞭解去評估廣告公司專業度,讓每一次洽談都能盡量有效益,降低簽約後執行上的風險。
(一)過往的成功案例有什麼樣的細節
如果廣告公司擁有相關產業的操作案例,可以藉由過往案例評估未來合作會呈現的效果,但若廣告公司沒有相關產業的操作案例,這時評估過往案例的細節就相當重要,可以請廣告公司事前規劃適合品牌行銷的流程大綱,與廣告公司能夠提出的優勢;
在選擇沒有相關產業案例但運行方式與服務項目都理想的公司時,應該往服務細節去評估,並非擁有過往案例的廣告公司才是最好的,需充分瞭解公司會採取什麼樣的優化策略,在遇到困難時由什麼樣的方式解決問題,提出的理念是否與企業一致,都是很重要的評估項目。
(二)對推廣產品在市場上消費的趨勢
廣告公司在投放時以何種方式評估投放?是否有調查市場數據與消費者反饋?是否瞭解消費者的痛點與企業產品能解決的問題?有站在消費者角度去編排投放內容的廣告公司,製作出來的成效一定不會不理想,選擇公司時可以先聽聽廣告公司對於此次合作產品的投放建議;
此外因應投放執行期的節慶活動、時事等也應該列入考量項目,有些產品是季節性的,廣告公司在規劃前需要對市場深入分析,熟悉消費趨勢才能夠制定出良好的廣告策略,專業的手法外還需要站在與企業的角度,真正發想出能與消費者共情的創意理念。
(三)提出的廣告策略是否合適
每一間廣告公司都能提出專業的一套廣告策略,但提出的廣告策略是否與品牌調性相符?必須瞭解廣告公司為何擬定出這套廣告策略,是將過往的經驗直接沿用?還是以此次合作客製化的規劃?若是客製化的規劃項目,又為何會提出這些服務項目?都是需要一一瞭解的;
有些廣告公司會沿用過往案例將一套 SOP 給企業,製作的手法相當專業,呈現的效果品質也很好,卻沒有成功抓到消費者的心,很可能就是沒有詳細規劃產品特性,必須要找能夠用心客製化服務的廣告公司,而非只是丟出所謂的專業能力。
(四)提供的報價性價比評估
如上面所說,如果只是一昧的降低預算,最終只會造成一筆不必要的預算浪費,在廣告公司提出報價時,評估的不是報價的多寡,而是每一筆預算是否都有提出最大化價值,每一個項目都必須考量到性價比的優勢,在合理的範圍內最大化降低成效不理想的可能;同時你也可以了解廣告行銷費用怎麼算?
廣告服務費用的平均值約在實際投放金額的 20% ,這個費用是指常見的數位代操服務,若有其他額外追加如口碑行銷等,則會因為項目的情況有額外報價,每一次口碑行銷需求都不同,媒合對象也會因產品而異,執行的難度與時間成本都會有所差異,需評估各個項目的重要性。
三、與廣告公司合作應該注意的事項
與廣告公司簽約之前,有一些事前協議很容易被忽略掉,造成最後雖然成效理想,過程中卻有許多溝通上的不愉快,簽約前也必須提出以下事項,與廣告公司做一個良好的事前規劃。
(一)線上會議定期回報的時間
定期線上會議的排程每一間廣告公司不一定,有些週排、有些隔週、有些月排,但一定都要有線上會議的流程,企業才能知道實際執行有沒有順利,有沒有遇到什麼樣的困難,若廣告公司遇到什麼問題,也可以在第一時間就提供協助,讓編排更順利的執行;
每一次會議都必須在事前將內容整理好,有許多企業不知道會議的用意,只聽聽匯報就結束會議,事後想到事情再提出,但廣告公司誤以為沒有問題已經執行了,因此無論企業或廣告公司,都要在事前有完善的會議編排,才能確保每一次會議的效益與會議結束後執行流暢。
(二)簽訂合約前的注意事項與條款
簽署委刊單前需要瞭解費用是以「服務費」的形式,還是將整筆預算提供給廣告公司達成指標的「KPI」形式,若是以服務費的形式,雙方需要約定好一個預算的 % 數,並確認其中的項目,若是指標的形式,則需要規劃期望達成的點擊率、轉換率等,在委刊單需要詳細註明;
此外,投放的走期與執行項目初步規劃也需要列在委刊單上,並非簽約完就會立刻執行投放項目,前期還需要準備素材與 Google 的審查期、口碑行銷的對象有什麼樣的編排等,事前完善的規劃才能按照項目初步規劃順利執行,有任何事前協議條例也應在簽約時就準確列出。
(三)廣告公司執行人員的專業度
除以上項目外,還可以進一步詢問執行人員所擅長的工具系統,如 Google Ads 、 Google Analytics 等,或是廣告公司的客戶反饋,擁有怎麼樣的操作理念,廣告公司有什麼樣的執行優勢等等,都可以提出以瞭解是否與企業形象相符;
並非擁有專業認證就一定能呈現理想的成效,也並非沒有專業認證就不能呈現打中消費者痛點的廣告,每一間廣告公司都應該先瞭解其用心的程度,在現今選擇多過需求的數位時代,應該將各個指標都列入專業度的評估項目,才能為企業找出品牌的獨特價值。
《七》廣告公司推薦『鉅泫行銷』廣告代理商

鉅泫行銷提供了Facebook、Instagram、Google、Line廣告的點擊成效CPC保證方案,也就是有點擊次數的保證,這是很多公司都沒辦法提供的方案,如果CPC成效沒有達到方案標準,就會全額退費,這是其他公司不敢保證的,是鉅泫給企業的保證成效廣告方案。
【專業的服務團隊】
『鉅泫行銷』擁有一支經驗豐富且技術過硬的專業團隊。廣告市場受眾分析、廣告策略制定和廣告設計,能夠根據客戶的需求提供量身定制的廣告方案,確保廣告效果達到最佳。
【全面的服務範疇】
從品牌定位、廣告策略到執行和效果追蹤,『鉅泫行銷』提供全方位的廣告服務。服務範圍涵蓋廣告投放、SEO行銷、社群行銷等各個領域,能夠滿足不同客戶的需求。
【優質的客戶服務】
『鉅泫行銷』注重客戶的體驗和滿意度。他們會在廣告計劃執行過程中保持與客戶的密切溝通,隨時根據客戶的反饋進行調整,確保廣告活動的每一步都符合客戶的期望。