品牌是企業的核心價值，一個成功的品牌形象可以幫助企業建立良好的聲譽、提高產品價值、吸引更多的消費者和投資者，建立一個成功的品牌形象需要在市場環境、受眾需求、品牌策略、設計和管理等各方面有深入的瞭解，而品牌顧問公司就是為提升企業品牌形象而存在的，本篇文章就來帶企業瞭解品牌顧問究竟如何幫助企業建立品牌形象，如何讓企業在市場競爭中取得長期的成功。
品牌顧問是什麼？有哪些類型？
品牌顧問能夠為企業或品牌提供執行建議和指導策略，幫助品牌提高知名度、形象、業績，常見的顧問類型包含品牌形象、執行策略、品牌創意、市場分析等，能根據企業過往的情況、現有的人力資源與素材資源來策劃適合品牌的推廣路線；了解更多行銷顧問類型
品牌顧問注重於明確品牌目標、品牌定位、目標受眾、品牌競爭方面，幫助企業更瞭解品牌應該朝哪個路線前進，在策劃品牌標誌、標語、活動、媒體等項目時也會以品牌獨特形象為最優先的考量，進而讓品牌更好地被受眾所認識，以確保提高品牌價值；
此外，品牌顧問也擁有很好的評估與分析能力，除市場分析外，也能發現品牌存在的問題和可以加強的地方，並提出改進、優化的方式，提高品牌在市場上的佔有率和競爭力，經過優化再擬定的推廣策略才能真正幫助到品牌，建立品牌文化以增加信任感。
品牌顧問和營銷顧問是一樣的嗎？
雖然都涉及企業的品牌建立和推廣，品牌顧問較為關注企業的品牌形象和價值觀，並提供策略和建議來塑造企業的品牌，通常品牌顧問會和企業高層合作，共同確立品牌的核心訊息、目標受眾、品牌定位和價值，以幫助企業建立獨特且有競爭力的品牌；
營銷顧問則更注重市場推廣策略和執行項目，通常會與企業的團隊合作，共同制定、實施推廣策略，並分析市場效果，較注重在市場研究、市場定位、產品定價、促銷活動等產品相關的項目，也會根據分析的結果擬定更好的推廣策略；
推廣執行中兩者有很多重疊的地方，有些顧問也會同時負責跟品牌推廣的所有項目，包含公關活動執行與相關設計，企業需要針對品牌的需求和情境進一步與顧問溝通，詳細瞭解諮詢的顧問較擅長在哪一個領域，並依照預算調整所需的顧問合作項目。
（一）品牌形象顧問
品牌形象顧問專門為企業或個人品牌塑造品牌形象，並提供形象管理建議，在品牌形象方面，能為企業創建獨特而具有識別度的品牌形象，包含標誌、視覺識別系統、廣告和宣傳物料等，並對現有的品牌形象進行評估和分析、提供優化建議；
在品牌與受眾的關係，能建立和維護口碑形象，透過品牌溝通、口碑管理、社交媒體維護等方式來促進品牌與受眾之間的關係，品牌形象顧問注重提升品牌知名度和受眾的信任感，進而更好地反映品牌的價值和獨特性，讓品牌在市場環境中脫穎而出。
（二）品牌公關顧問
品牌公關顧問注重公關活動和傳播策略，最終目的也是為企業維護品牌形象，但在形象管理的方式上策略的比重較低，取而代之的是公關活動的執行策略，會通過媒體關係、危機管理、公關事件、公關活動等進行宣傳和推廣，以提高品牌的曝光率；
品牌公關顧問會為企業策劃各種品牌相關活動，例如產品發布會、公益活動等，並幫助企業管理媒體關係，將品牌資訊更好地傳達給目標受眾，以促進品牌和受眾之間的交流、互動，幫助企業獲得更大的影響力。進一步瞭解品牌公關顧問
（三）品牌營銷顧問
品牌營銷顧問著重在經營策略與產品推廣，在市場分析與數字方面擁有敏銳的觀察力，能針對品牌的情況分析目標市場和受眾需求，並進行市場研究、分析競爭環境、受眾行為，以制定更有效的營銷策略；
此外也會根據企業的預算為品牌與產品擬定執行方案，從產品定價、廣告投放預算分配、促銷活動、社交媒體推廣等多方面分析，能善用營銷工具和策略幫助企業擴大市場，並增長營收，確保品牌取得長期的成功。進一步瞭解營銷分析
（四）市場分析顧問
市場分析顧問會根據各種市場調查的方式收集並分析市場信息，如訪談、問券、數據分析等方式，以獲取關鍵性的市場洞察，並透過競業分析、競品分析、競業服務等分析結果來執行銷售計畫，以擬定更好的推廣策略；
市場分析顧問能深度判斷市場的需求和趨勢，通常都具有營銷經驗和數據分析的能力，能協助企業找出市場阻力的問題，提供高效的市場分析與解決方案，透過分析報表讓企業快速瞭解品牌在推廣中的競爭情況，並從中發現獨特推廣路線。
（五）品牌戰略顧問
品牌戰略顧問考慮的範圍較廣，通常會分析企業過往的情況、品牌的現狀和市場的趨勢等來制定策略性的品牌發展計畫和長期規劃，會考慮企業的營運目標以制定具體的品牌戰略，幫助企業實現持續性的成功；
品牌戰略顧問擁有良好的大局觀和市場趨勢敏銳度，能根據競爭環境瞭解市場動態，根據受眾需求擬定應對策略和方案，並分析品牌優勢、劣勢、競爭的機會和可能遇到的威脅，進一步確立品牌發展方向，並建構有效的市場切入策略。
品牌顧問公司有哪些服務項目？
品牌顧問公司通常都會涵蓋以上五大類型，並注重在以下重點項目。
- 品牌策略：透過市場分析、目標客群分析、品牌定位分析等方式制定發展計畫。
- 品牌宣傳：透過廣告、促銷、公關、媒體、社群等方式提高受眾關注度。
- 品牌管理：定期進行品牌價值評估，分析推廣成效，進行優化策略。
- 品牌提升：拓展新的市場和產品線，提供品牌再造、延伸、產品開發等建議。
- 品牌識別：為品牌設計識別系統，包含視覺設計、標誌、口號、色彩等。
- 品牌培訓：幫助企業提高品牌意識和文化建設，含品牌意識教育、推動品牌建設實施。
- 品牌聯名：通過跨界合作以拓展品牌影響力，建立品牌價值與利益共享之目的。
品牌顧問能執行哪些工作內容？
除上述項目外，品牌顧問也會執行較容易被忽略的長期執行項目。
- 品牌維護：密切關注市場和受眾的反饋，並及時調整、優化品牌形象。
- 價值評估：通過各種分析工具，持續監測品牌價值，以控制品牌形象和口碑。
- 危機管理：幫助企業應對品牌危機，包含危機預警、處理、策略與公關等。
- 創新理念：持續創新品牌理念和策略，以適應市場變化和受眾需求。
- 品牌故事：透過品牌故事，將品牌的精神傳達給受眾，與受眾產生連結。
品牌顧問對企業有什麼幫助？
品牌顧問能提高企業的市場價值，並幫助企業吸引更多的潛在客戶、增加企業競爭力，品牌作為企業在市場上的重要標誌，通過品牌的塑造和定位，可以幫助企業擺脫價格競爭問題，良好的品牌形象和價值觀也能夠提高受眾對企業的忠誠度；
企業常會為了提高業績，在不瞭解品牌的情況下提高行銷成本、增加執行預算，卻只獲得短期的營銷效果，品牌顧問的職責就是幫助企業能更精確的將預算效益化，經過事前完整策略和媒體公關、口碑形象等方式提高企業的推廣成效和長期發展。
（一）品牌定位的重要性
品牌定位如同一個人的「人格特質」，在沒有明確的定位前都容易因為環境的改變影響做的「事情」，而造成不具有辨識度，也無法留下深刻的印象，因此品牌的定位理念是品牌策略中最重要也最能抓到主要受眾的一環；
品牌定位明確可以吸引到更清晰的目標受眾，制定有針對性的行銷策略，來提高市場響應率和營銷成果，也能更好地理解受眾需求和偏好，進而挖掘市場投入機會，延伸創新產品和服務，並提高企業在市場的競爭力，讓受眾第一時間就能注意到品牌的創意。
（二）建立品牌的價值觀
品牌的價值觀為建立品牌特性的第一步，是品牌聲譽的基礎，透過品牌價值觀，可以建立受眾對品牌的信任與好感，進而提高品牌獨特形象、提高品牌的識別度和忠誠度，品牌的價值觀會影響企業在經營與活動中的行為，深刻影響著受眾心中的觀感；
因此企業必須提高品牌價值觀，它將直接影響品牌的價值和價格，品牌價值觀越明確，品牌的價值也就越高，企業在品牌策略的制定與執行中，應該更重視品牌價值觀的定位和塑造，在實踐中保持一致的品牌形象，以增進企業的可靠性。
（三）品牌危機處理與管理能力
危機處理也是能影響品牌價值的關鍵，許多企業都因為不看重危機處理，而造成重大的損失和影響，品牌危機會損害品牌形象和聲譽，因此品牌都應該在長期策略中擬定危機處理策略，並與公關顧問合作，或是內部培訓危機管理人員，積極應對危機事件；
危機管理應具備事前預警、應對策略、危機處理、內外部溝通、事後管理與重建形象策略的能力，能應對各種危機事件，增加企業抗壓和風險承受的能力，發生負面事件或輿論是長期經營品牌一定會遇到的，做足事前準備可以讓危機成為新的轉機。
品牌顧問應該具備的能力
品牌顧問不僅應具備專業能力，也必須具備專業態度，並站在企業的角度執行長期策略，持續學習以跟著企業因應市場趨勢優化，幫助品牌建立更好的形象。
（一）能與企業共情
共情能力是所有顧問最重要的能力，必須能夠理解企業的文化、價值觀和產品，並與企業代表建立良好的關係，以有效地理解企業的需求和目標，才能提供符合要求的策略，若不能深入理解企業，即使有非常專業的能力都容易影響推廣方向的正確度；
因此品牌顧問必須認真傾聽品牌的需求，透過瞭解企業的想法來引導品牌目標，也必須擁有溝通及建立共識的能力，透過分析市場趨勢、競業趨勢與數據等，建立彼此信任感，設身處地站在企業的角度去規劃每一筆預算的分配，引導品牌順利成長。
（二）創意與開發的思維
品牌顧問需要有良好的創意能力和設計能力，能創造獨特的設計和執行策略，從不同的角度提供多元解決方案，深入理解企業的品牌價值和形象，並從中發現獨特的資源和優勢，能透過設計、視覺呈現等方式，打破傳統框架，為企業建立高關注度的品牌形象；
此外，品牌顧問還需要協助企業策劃新產品的策略，包含目標市場的選擇、市場定位的確立、通路的規劃等，透過開發的思維幫助品牌建立獨特的價值，以維護品牌核心價值觀和品牌文化，在與受眾的互動上也需要擁有多元的切入點來滿足各種不同的市場需求。
（三）市場分析與預測
品牌顧問需要熟練掌握市場調研方法和工具，以收集相關的市場數據和信息，深入瞭解受眾、產品、競業，並提供符合市場趨勢的方案，透過問券、訪談、網路分析幫助品牌顧問從中獲取關於市場規模、增長趨勢、購買行為、競爭情況等，瞭解市場的狀態；
基於市場分析的結果，可以進一步進行市場預測，通過數據和信息整合來預測發展趨勢和潛在變化，幫助品牌制定長期策略，預測進入市場的機會和風險，為市場推廣、市場區隔和市場分析進一步獲得更深入的洞察與理解。
（四）溝通協調並執行
在溝通的層面上，品牌顧問也需要良好的協調能力，能耐心聆聽企業需求，並且與不同的部門、供應商等合作時進行有效的溝通，確保項目能順利進行，也需要具備一定的領導能力和執行能力，能夠推動品牌策略的實施，以達到企業推廣效益；
品牌顧問必須擅長與不同的團隊合作，包含企業代表、設計師、營銷人員、公關人員等，因此品牌顧問通常具備良好的溝通技巧和協作能力，能與團隊協調工作，也同時具備項目管理的技巧，以制定和執行計畫，確保品牌策略得以成功實施。
什麼情況會推薦找品牌顧問？
雖然品牌顧問是企業都應該長期合作的對象，但在有預算的考量下，可以著重於以下幾個情況，或是直接請品牌顧問培訓一位專門執行品牌相關事宜的人員。
（一）新創企業或創建新品牌
企業在創立時期一般會同步建立品牌，可以透過品牌顧問建立強大的品牌形象，進行產業分析、營銷規劃、未來策略等，從品牌顧問的專業知識和豐富經驗中獲益，以區分企業和競業在市場上的定位，進而減少品牌進入市場的時間與執行成本。
（二）擴大業務、優化品牌
若企業經營一段時間，看似穩定卻沒有任何進展，就會需要品牌升級的策略，以應對可能遇見產業景氣循環或競業崛起的情況，避免發生業績持續下滑的危機，業績連續兩年沒有成長就是下滑的風險開端，需要檢討執行策略，找出問題點並加以改善。
（三）聲譽受損，重建形象
當品牌遇到聲譽受損的危機時，品牌顧問可以幫助企業制定危機管理計劃，根據企業的危機性質提供相應的建議，並協助企業修復品牌形象、恢復受眾信心，同時加強內部與外部相關者的溝通，透過公關活動並根據市場反饋確保品牌的持續修復情況。
（四）重新建立品牌定位
在越來越不能瞭解市場趨勢而造成行銷成本持續上升的狀況時，也需要品牌顧問協助突破品牌盲點，重新建立品牌形象與定位以應對停滯的困境，通常會擬定與母企業不同的品牌定位，在開發新市場或新產品的策略上，也必須確保已掌握品牌定位和通路的方向。
（五）切進新通路挖掘客戶
品牌顧問能進行深入的研究和分析，幫助企業打造新通路，如傳統營銷轉數位通路，品牌顧問會幫助企業制定數位行銷策略，並提供受眾關係管理和體驗優化的建議，幫助企業與受眾互動，建立忠誠度、擴大通路的基礎，以吸引更多的潛在受眾。
若已有行銷團隊，還需要品牌顧問嗎？
若企業已有行銷團隊，還是會需要在許多情況與品牌顧問合作，品牌顧問通常在品牌建立和管理方面擁有豐富的經驗，能根據市場趨勢和環境制定有效的品牌策略，且能站在客觀的角度提供中立的建議，不會因為內部的組織限制和盲點影響戰略的客觀性；
此外，品牌顧問也擁有廣泛的業界資源，能為企業提供更多的合作機會，幫助企業建立合作關係，拓展市場渠道，品牌顧問可以帶來創新的思維，幫助企業與內部團隊建立獨特的新穎策略，並且在企業遇到困難和挑戰時提供解決的方案。除了品牌顧問外也可以了解更多行銷策略在做什麼
選擇品牌顧問的注意事項
在尋找品牌顧問前，企業也必須要先瞭解想要諮詢顧問的目標是什麼，是建立新品牌？開發新市場？企業遇到瓶頸？還是遇到危機情況等，品牌顧問需要深入瞭解企業的情況，再針對企業的屬性、文化、需求提出有效益的建議；
在與品牌顧問對談時，企業一定要很明確的表達真實的情況，以免造成顧問誤判，最後損失了企業利益，選擇品牌顧問是一個重要的決策，需要慎重考慮多方面的因素，真實的情況能幫助顧問更瞭解企業，並思考品牌所面臨的問題，解決品牌在發展上的困境。
品牌策劃顧問費用模式
品牌策劃顧問的費用模式會根據項目而有所變化，通常會簽定專案制長期合約，以年約或按季收費，依照配合的項目來計算收費，在簽約前會事先確定服務項目與執行內容，根據合作的模式和企業的需求而定；
此外也常見於時間收費與抽成制，時間收費一般以小時計費，抽成制則依照品牌顧問為企業帶來的總銷售額之比例進行收費，不同的品牌顧問公司有各自的收費標準和模式，企業在選擇合適的品牌顧問時，需根據品牌情況和需求選擇合適的計費方式。
品牌顧問常見收費項目
品牌顧問常見的收費項目為策略診斷、推廣方案、定期顧問服務等，通常會提供固定的項目報價或小時計費，收費方式和標準會因顧問的經驗和專案的需求而有所不同，在諮詢時要進一步與品牌顧問進行深入的溝通與協調，以達成雙方合作共識；
此外品牌顧問也會收取視覺設計費用和培訓費用，設計費用較常以固定項目報價，培訓則會以計時或是人數收費，同樣根據合作的項目和顧問專業度決定報價，企業應該仔細評估品牌的需求和顧問的服務內容，以對品牌最合適的合作模式為收費標準。
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聚好品牌顧問公司
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創璟品牌顧問公司
「創璟」為品牌創意公司，擅長品牌定位與維護管理，服務項目包含品牌分析、市場分析、創意設計、整合行銷等，能為品牌拓展市場與產品開發、整合行銷策略。
總結
品牌顧問除了要考慮到企業的特性和市場環境外，也必須同時考慮到受眾的期望，並擁有良好的溝通技巧和協調能力，以達成企業和其他相關方溝通合作時的共識，品牌顧問應該具備多項能力，包含企業共情、品牌策略、創意開發、市場分析與溝通協調、危機處理、持續學習等能力，如果您希望提升品牌形象、建立品牌價值觀、開發新的市場，也為您推薦鉅泫顧問服務，我們擅長站在企業的角度與執行最符合品牌情況的策略，將品牌形象與價值提升，進而為您打造一個成功且長遠的品牌。