行銷數據分析成效方法,2大評估kpi效益的方法

行銷數據分析怎麼做?如何用最簡單容易的方式檢驗行銷成效,在行銷策略的績效檢驗方式又有哪些呢?本篇帶你以最容易的方式來審查你的行銷策略或行銷團隊執行的效益!

行銷數據分析kpi

行銷數據分析kpi如何檢驗

首先我們要了解行銷分析在做什麼,分析是否對品牌有好的成長方向,這是需要品牌與行銷團隊共同執行的第一件事。

行銷分析是指透過數據和統計方法對市場、產品、客戶和競爭對手等相關信息進行分析,以便更好地了解市場趨勢和顧客需求,並進而制定有效的行銷策略。透過行銷分析,企業可以了解其市場定位、產品潛力、客戶偏好、競爭優勢等關鍵信息,從而制定更加精確、有效的行銷計劃,提高市場競爭力。

行銷分析通常包括市場調查、競爭分析、產品分析、客戶分析、定價分析、促銷分析、銷售分析等多個方面,其結果可以為企業提供多方面的參考依據,幫助企業了解市場和客戶,掌握市場趨勢,制定出更加符合市場需求的行銷策略。

行銷效益績效評估kpi

行銷KPI(Key Performance Indicators)是衡量企業行銷活動成效的重要指標。KPI通常以數據化的形式呈現,可用來評估行銷活動對企業的營收、品牌行銷提升、客戶忠誠度等方面的影響。有效的行銷KPI可以幫助企業了解哪些行銷活動帶來的最大回報,以此為依據制定更加有效的行銷策略,並且加上行銷費用計算讓整體行銷的效益比更為明確,帶你了解最容易學習的檢驗方式。

一、評估行銷成效要遵循的方向

  1. 主要目標為轉換率及銷售提升:在你目標為轉換率的時候,10000元(廣告費)+6000元(成本):20000元(銷售額),以這種方式來對比及審查最為簡單容易並且不需要複雜的算法,可得知這次的利潤為4000元
  2. 主要目標為網站流量提升:這種方式cp值較高,並且屬於長期經營類型,通常需要分析工具Google AnalyticsGoogle Ads來檢驗驗網站流量的成長以及關鍵字是不是有較佳的搜尋量,而不是關鍵字根本沒幾個人在搜尋還跟你收這個關鍵字的費用。
  3. 主要目標品牌形象提升:搜尋企業官網查看是否有留言google商家查看是否有評論分數網路各個論壇對於品牌的評價網紅口碑的文章影片都會有留言可以檢驗用戶反應。

二、幾個常見的行銷KPI

  1. 網站流量:指網站每日、每週或每月的訪問量。這可以用Google Analytics等分析工具來追蹤。例如,一家企業上個月網站的總訪問量為10,000次。
  2. 轉換率:指訪問網站的用戶中,有多少人進行了特定的行動,例如填寫表單或購買產品。轉換率可以通過追蹤特定頁面的訪問量和完成特定行動的用戶數量來計算。例如,上個月網站的轉換率為2%。
  3. 銷售額:指特定產品或服務的銷售額。這可以透過銷售記錄和財務報表來追蹤。例如,上個月特定產品的銷售額為10,000元。
  4. 廣告費用回報率(ROI):指企業在行銷活動中投入的廣告費用與從這些活動中獲得的收益之比。例如,如果一家企業在廣告活動中投入了10,000元,從中獲得了20,000元的銷售額,那麼廣告費用回報率為2:1。

透過這些行銷KPI的數據分析,企業可以了解哪些行銷活動對其業務產生了最大的影響,從而制定出更加精確有效的行銷策略,提高業務營收和市場競爭力。

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審查行銷成效

怎麼審查行銷數據的成效

品牌及公司都需要了解或學習如何檢驗行銷的成效數據,以及審查行銷團隊是否有正確執行,避免因為不知道行銷如何審查帶來的預算浪費,也較容易避開技術不良的行銷團隊,同時品牌可以更好的和行銷團隊討論及策略修改優化,作為品牌一般情況來說了解及學習評估審查成效就非常足夠與團隊討論。

(一)網站SEO優化成效

SEO是較高CP值的行銷手法,因此放在第一個說明,SEO優化指的是網站的關鍵字排名提升技術,並且主要為長期經營流量提升為品牌帶來高CP值的幫助,並且通常需要整合內容行銷手法使網站更加專業及吸引消費者,以下是針對網站流量及關鍵字的審查工具。

  • Google Analytics:最直接的網站流量報表工具,網站不論是才剛架設或已經架設都可以連接上Google工具,最準確了解網站流量數據是否提升,了解流量來源,進階一點可以查看轉換率的報表。
  • Google Search Console Tools:這個工具屬於關鍵字的來源,可以查看以關鍵字搜尋的曝光量、點擊率、關鍵字排名平均,檢驗重點關鍵字是否執行的完整。
  • Google Ads:這是關鍵字規劃工具,可以查詢你想進攻的關鍵字的”流量”是否是擁有不錯的流量或熱門關鍵字,可以有效避免不良行銷團隊連沒有搜尋量的關鍵字也收取高額費用!
  • PageSpeed Insights:這是一個檢驗網站效能及基礎SEO標準檢測工具,你的虛擬主機用的是否優質,網頁SEO是否符合標準,可以針對執行SEO的每個網頁進行檢測分析,以審查行銷團隊是否確實做好網站網頁。

(二)廣告效益分析

廣告我們首先會遇到的像是FB,IG,Google的廣告投放,這時我們需要要求數位行銷團隊提供後台數據成效報表,或是請行銷團隊設定品牌為後台的審查人員或財務人員(這是後台能查看數據的管理員設定)基本上後台數據以FB及IG來說我們需要Meta Ads Manager的後台權限以查看數據成效,並更好的和行銷團隊討論廣告策略的優化方向。

後台數據上可以查看點擊成本、千次曝光成本、點擊率、轉換率,以及品牌需要算上原來的成本進行整體評估。

(一)社群經營成效

社群通常包含三大社群,Facebook、Instagram、Line,當然企業需求不同所需要的社群都會不同。

基本上社群經營需要檢驗的方向是品牌社群的版面設計是否符合品牌形象,圖文製作或影音製作是否符合品牌需求及專業,再來就是直接追蹤社群的粉絲互動狀況、點讚的數量有多少、分享量、留言品質等,依照以上項目檢驗品牌社群是否有穩定提升,是否帶來銷售提升。

(三)網紅kol及部落客效益

進行網紅及部落客的推廣口碑行銷時,通常需要行銷團隊協助媒合網紅來進行,因為通常行銷團隊手上都有很多的網紅部落客名單,並且也有網紅的成效數據,在找尋網紅時更快速找到適合品牌的人選,並且效果基本上都會比品牌自己找來得更加優質,而我們如何檢驗成效呢,以下給你幾個方法。

  1. 網紅推廣後效益:在執行期間檢驗網紅給品牌帶來多少銷量,以及形象是否塑造的好,留言狀況如何,一般情況下如果推廣到品牌官網可以使用Google Analytics檢驗流量來源及多少,以及帶來的轉換多少。

(四)活動效益成效分析

活動效益成效分析是指對企業舉辦的各種活動,例如促銷、展覽、產品發佈會等進行效益分析,以評估活動對企業營銷目標的達成程度以及對品牌形象、市場佔有率等方面的影響。

活動效益成效分析需要從多個角度進行考量和分析。以下是一些常用的分析方法:

  1. 目標達成度分析:對活動的主要目標進行評估,例如參加人數、增加銷售額、提升品牌知名度等。分析在活動期間實際達成的目標與預期目標之間的差異,從而評估活動的效益。
  2. 成本效益分析:分析活動所需的成本以及活動帶來的效益之間的比較。比較活動所需的投資和實際收益,從而評估活動的成本效益。
  3. 客戶反饋分析:藉由收集參加活動的客戶反饋,例如問卷調查、口頭反饋等,了解客戶對活動的看法和評價,從而評估活動的效益。
  4. 品牌影響力分析:分析活動對品牌形象的影響,例如品牌知名度、品牌忠誠度等指標的變化情況,從而評估活動的效益。

(五)品牌行銷效益

比較簡易的方式是以Google 表單建立問卷進行調查,以及需要提供優惠或折扣等來提升填寫的意願,當然實體問卷調查也能同步進行,同時也需要搜尋品牌的網路聲量包含Google商家評論、論壇評論、網紅推廣的留言評價,分析用戶對企業的了解程度及形象是什麼,品牌形象是否獨特,評論中與競爭對手的差異評價,推廣的方式是否讓消費者有共鳴的感受。

(六)公關推廣成效

通常需要要求行銷團隊提供品牌新聞稿的曝光報告,品牌聲量如何,正負聲量狀況,以及品牌自己也要使用其他網路查詢通道搜尋到新聞稿或品牌的評價。

(七)整合行銷績效

整合行銷是規劃多種行銷手法制定的策略,其他為品牌增加曝光及提升形象的項目檢驗方法包含,記者會出席的人數、實體活動參加的人數、舉辦活動帶來的營收、舉辦活動提升的品牌印象等,其他行銷管道同樣也可以依照項目找尋適合的檢驗方法。

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  2. 搜尋引擎行銷(SEM):透過付費廣告投放,讓您的廣告在搜索引擎及社群中展示,吸引更多的目標客戶。
  3. 社交媒體行銷:透過Facebook、Instagram等社交媒體平台,讓您的品牌更加有影響力,吸引更多的粉絲與顧客。
  4. 網站設計與開發:打造專屬的品牌形象,提供符合客戶需求的網站設計與功能,提升用戶體驗。

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